-
14 Апр 2025
Список услуг оказанных в электронном виде
Отчет по оказанным услугам 2024 (скачать)
Загрузить отчет по государственным услугам 2024
№ п/п | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | ||||||
октябрь | ноябрь | декабрь | за 4 квартал 2024 года | ||||||
1. Информация о результатах контрольных мероприятий (установленных по итогам внутреннего контроля) | |||||||||
1. | Количество проведенных контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
1.1. | согласно утвержденному годовому плану контрольных мероприятий | 0 | |||||||
1.2. | по решению руководства | 0 | |||||||
2. | Количество объектов контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
2.1. | структурных подразделений и ведомств центрального государственного органа | 0 | |||||||
2.2. | местных исполнительных органов | 0 | |||||||
2.3. | подведомственных организаций | 0 | |||||||
2.4. | физических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан | 0 | |||||||
2.5. | юридических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан (не являющихся государственными органами или подведомственными организациями) | 0 | |||||||
3. | Количество выявленных нарушений, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
3.1. | нарушения сроков оказания государственных услуг | 0 | |||||||
3.2. | нарушения сроков отказов оказания государственных услуг | 0 | |||||||
3.3. | оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренных подзаконными нормативными правовыми актами, а также несоответствии перечня документов или сведений, указанных в них, требованиям подзаконных нормативных правовых актов | 0 | |||||||
3.4. | истребования документов, не предусмотренных установленным перечнем в подзаконных нормативных правовых актах | 0 | |||||||
3.5. | истребования документов, которые возможно получить из информационных систем | 0 | |||||||
3.6. | неоднократного предоставления отказа по заявлениям с идентичным перечнем документов и их содержанием | 0 | |||||||
3.7. | нарушения порядка (бизнес-процессов) оказания государственных услуг | 0 | |||||||
3.8. | необоснованных отказов в оказании государственных услуг | 0 | |||||||
3.9. | несоблюдения графика работы, предусмотренного подзаконными нормативными правовыми актами | 0 | |||||||
3.10. | предоставления государственной услуги на платной основе, бесплатное предоставление которой гарантировано законами Республики Казахстан | 0 | |||||||
3.11. | отсутствия ответов на запросы о стадии исполнения государственных услуг, а также предоставление услугополучателям неполной и недостоверной информации о порядке оказания государственных услуг | 0 | |||||||
3.12. | отсутствия перечня необходимых документов и образцов форм их заполнения для оказания государственных услуг в местах нахождения услугодателей и в отделах по обслуживанию населения филиалов Государственной корпорации | 0 | |||||||
3.13. | отсутствия данных в информационных системах мониторинга оказания государственных услуг о стадиях оказания государственных услуг | 0 | |||||||
3.14. | нарушения сроков рассмотрения жалоб на качество оказания государственных услуг | 0 | |||||||
3.15. | неполного удовлетворения жалоб услугополучателей | 0 | |||||||
3.16. | отсутствия отчета и аналитической справки к отчету с соответствующими материалами (копии приказов, протоколов, решений, писем, справок, служебных записок, фотоматериалы), подтверждающими сведения, указанные в отчетной форме о работе по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг | 0 | |||||||
3.17. | нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг | 0 | |||||||
4. | Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг по результатам контрольных мероприятий | 0 | |||||||
5. | Количество наложенных дисциплинарных взысканий по итогам контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
5.1. | замечание | 0 | |||||||
5.2. | выговор | 0 | |||||||
5.3. | строгий выговор | 0 | |||||||
5.4. | предупреждение о неполном служебном соответствии | 0 | |||||||
5.5. | понижение в должности | 0 | |||||||
5.6. | увольнение с занимаемой должности | 0 | |||||||
6. | Количество лиц, привлеченных к дисциплинарной ответственности, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | |||||
6.1. | сотрудники структурных подразделений и ведомств центрального государственного органа | 0 | |||||||
6.2. | сотрудники местных исполнительных органов | 0 | |||||||
6.3. | сотрудники подведомственных организаций | 0 | |||||||
7. | Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
7.1. | исполненных | 0 | |||||||
7.2. | неисполненных | 0 | |||||||
2. Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг | |||||||||
2.1. Информация о количестве оказанных государственных услуг | |||||||||
№ | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | ||||||
октябрь | ноябрь | декабрь | за 4 квартал 2024 года | ||||||
Наименование государственной услуги | Наименование подвида государственной услуги | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | |
8. | Количество оказанных государственных услуг – всего, из них: | 405 | 0 | 506 | 575 | 0 | 1486 | 0 | |
8.1. | оказанных услугодателями через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.2. | оказанных услугодателями на альтернативной основе в бумажной форме через канцелярию, но которые могли быть оказаны через веб-портал "электронного правительства" и (или) Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | |||||
2 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||||
3 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||||
8.3. | оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.4. | оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг: | 41728 | 0 | 29734 | 15161 | 0 | 86623 | 0 | |
8.4.1. | оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ В ПУНКТЕ ЧЕРЕЗ ИС БЕЗ ПРЯМОГО КОНТАКТА: ПЭП + БЕЗ.ПРЯМ.КОНТАКТА) | 33263 | 0 | 24113 | 15052 | 0 | 72428 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 180 | 315 | 158 | 653 | 0 | ||
2 | Запись на прием к врачу | - | 23636 | 17153 | 12700 | 53489 | 0 | ||
3 | Вызов врача на дом | - | 47 | 31 | 54 | 132 | 0 | ||
4 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 58 | 37 | 24 | 119 | 0 | ||
5 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 405 | 506 | 575 | 1486 | 0 | ||
6 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 285 | 259 | 175 | 719 | 0 | ||
7 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | |||||
8 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
9 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 90 | 114 | 105 | 309 | 0 | ||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 8313 | 5539 | 1088 | 14940 | 0 | ||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||||
12 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Психиатрия" | - | 0 | 0 | |||||
13 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Наркология" | - | 0 | 0 | |||||
14 | Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии "Фтизиатрия" | - | 0 | 0 | |||||
15 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 192 | 121 | 117 | 430 | 0 | ||
16 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 16 | 10 | 37 | 63 | 0 | ||
17 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 41 | 28 | 19 | 88 | 0 | ||
8.4.2. | оказанных в электронном виде через веб-портал ГБД «Е-лицензирование» | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.4.3. | оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 68 | 0 | 0 | 0 | 0 | 68 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | |||||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | |||||
4 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 68 | 68 | 0 | ||||
8.4.4. | оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 8397 | 0 | 5621 | 109 | 0 | 14127 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||||
2 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||||
3 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||||
4 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||||
5 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | |||||
6 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
7 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 68 | 72 | 72 | 212 | 0 | ||
8 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | |||||
9 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 8313 | 5539 | 13852 | 0 | |||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||||
12 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | |||||
13 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 16 | 10 | 37 | 63 | 0 | ||
14 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | |||||
9. | Количество отказов в оказании государственных услуг, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
9.1. | Количество отказов в оказании государственных услуг, выданных в бумажном виде (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | |||||
2 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||||
3 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||||
9.2. | Количество отказов в бумажном виде через Госкорпорацию | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
9.3. | Количество отказов в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ В ПУНКТЕ ЧЕРЕЗ ИС БЕЗ ПРЯМОГО КОНТАКТА: ПЭП + БЕЗ.ПРЯМ.КОНТАКТА) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | |||||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | |||||
4 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||||
5 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||||
6 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||||
7 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | |||||
8 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | |||||
9 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | |||||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | |||||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||||
12 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Психиатрия" | - | 0 | 0 | |||||
13 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Наркология" | - | 0 | 0 | |||||
14 | Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии "Фтизиатрия" | - | 0 | 0 | |||||
15 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | |||||
16 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | |||||
17 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | |||||
9.4. | Количество отказов в электронном виде через веб-портал ГБД «Е-лицензирование» | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
9.5. | Количество отказов выданных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | |||||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | |||||
4 | Оказание скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||||
9.6. | Количество отказов выданных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||||
2 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||||
3 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||||
4 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||||
5 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | |||||
6 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | |||||
7 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||||
8 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | |||||
9 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | |||||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||||
12 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | |||||
13 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | |||||
14 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | |||||
2.2. Общее количество нарушений при оказании государственных услуг, выявленных в рамках внутреннего наблюдения, в том числе установленных уполномоченным органом в сфере информатизации | |||||||||
№ | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | ||||||
октябрь | ноябрь | декабрь | за 4 квартал 2024 года | ||||||
Наименование государственной услуги | Наименование подвида государственной услуги | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | |
10. | Количество выявленных нарушений, всего, из них факты: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.1. | нарушения сроков оказания государственных услуг | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.2. | нарушения сроков отказов оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.3. | оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренных подзаконными нормативными правовыми актами, а также несоответствии перечня документов или сведений, указанных в них, требованиям подзаконных нормативных правовых актов: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.4. | истребования документов, не предусмотренных установленным перечнем в подзаконных нормативных правовых актах: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.5. | истребования документов, которые возможно получить из информационных систем: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.6. | неоднократного предоставления отказа по заявлениям с идентичным перечнем документов и их содержанием: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.7. | нарушения порядка (бизнес-процессов) оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.8. | необоснованных отказов в оказании государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.9. | несоблюдения графика работы, предусмотренного подзаконными нормативными правовыми актами: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.10. | предоставления государственной услуги на платной основе, бесплатное предоставление которой гарантировано законами Республики Казахстан: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.11. | отсутствия ответов на запросы о стадии исполнения государственных услуг, а также предоставление услугополучателям неполной и недостоверной информации о порядке оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.12. | нарушения сроков рассмотрения жалоб на качество оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.13. | неполного удовлетворения жалоб услугополучателей: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.14. | факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.3. Информация о количестве жалоб на качество оказанных государственных услуг | |||||||||
11. | Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг – всего, в том числе: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
11.1. | оказанных услугодателями в бумажном виде через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию и (или) партнерские организации), всего, в том числе по подвидам услуг: |
0 | 0 | 0 | 0 | ||||
1 | наименование услуги | 0 | |||||||
11.2. | оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
1 | наименование услуги | 0 | |||||||
11.3. | оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
1 | наименование услуги | 0 | |||||||
11.4. | оказанных через партнерские организации, всего, в том числе по подвидам услуг: | ||||||||
1 | наименование услуги | ||||||||
12. | Источники поступления жалоб на качество оказания государственной услуги: | 0 | 1 | 1 | 2 | ||||
12.1. | от физических лиц | 1 | 1 | 2 | |||||
12.2. | от государственных органов | 0 | |||||||
12.3. | от юридических лиц | 0 | |||||||
12.4. | поручения уполномоченного органа или его территориальных подразделений | 0 | |||||||
12.5. | от акимата области | 0 | |||||||
12.6. | из средств массовой информации | 0 | |||||||
12.7. | из других источников (ящик обращений ) | 0 | |||||||
2.4. Информация по проведению услугодателями разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг | |||||||||
13. | Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг | 0 | |||||||
14. | Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг | 0 | |||||||
15. | Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг | 0 | 0 |
№ п/п | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | |||||||
июль | август | сентябрь | за 3 квартал 2024 года | |||||||
1. Информация о результатах контрольных мероприятий (установленных по итогам внутреннего контроля) | ||||||||||
1. | Количество проведенных контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
1.1. | согласно утвержденному годовому плану контрольных мероприятий | 0 | ||||||||
1.2. | по решению руководства | 0 | ||||||||
2. | Количество объектов контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
2.1. | структурных подразделений и ведомств центрального государственного органа | 0 | ||||||||
2.2. | местных исполнительных органов | 0 | ||||||||
2.3. | подведомственных организаций | 0 | ||||||||
2.4. | физических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан | 0 | ||||||||
2.5. | юридических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан (не являющихся государственными органами или подведомственными организациями) | 0 | ||||||||
3. | Количество выявленных нарушений, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
3.1. | нарушения сроков оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.2. | нарушения сроков отказов оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.3. | оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренных подзаконными нормативными правовыми актами, а также несоответствии перечня документов или сведений, указанных в них, требованиям подзаконных нормативных правовых актов | 0 | ||||||||
3.4. | истребования документов, не предусмотренных установленным перечнем в подзаконных нормативных правовых актах | 0 | ||||||||
3.5. | истребования документов, которые возможно получить из информационных систем | 0 | ||||||||
3.6. | неоднократного предоставления отказа по заявлениям с идентичным перечнем документов и их содержанием | 0 | ||||||||
3.7. | нарушения порядка (бизнес-процессов) оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.8. | необоснованных отказов в оказании государственных услуг | 0 | ||||||||
3.9. | несоблюдения графика работы, предусмотренного подзаконными нормативными правовыми актами | 0 | ||||||||
3.10. | предоставления государственной услуги на платной основе, бесплатное предоставление которой гарантировано законами Республики Казахстан | 0 | ||||||||
3.11. | отсутствия ответов на запросы о стадии исполнения государственных услуг, а также предоставление услугополучателям неполной и недостоверной информации о порядке оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.12. | отсутствия перечня необходимых документов и образцов форм их заполнения для оказания государственных услуг в местах нахождения услугодателей и в отделах по обслуживанию населения филиалов Государственной корпорации | 0 | ||||||||
3.13. | отсутствия данных в информационных системах мониторинга оказания государственных услуг о стадиях оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.14. | нарушения сроков рассмотрения жалоб на качество оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.15. | неполного удовлетворения жалоб услугополучателей | 0 | ||||||||
3.16. | отсутствия отчета и аналитической справки к отчету с соответствующими материалами (копии приказов, протоколов, решений, писем, справок, служебных записок, фотоматериалы), подтверждающими сведения, указанные в отчетной форме о работе по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.17. | нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
4. | Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг по результатам контрольных мероприятий | 0 | ||||||||
5. | Количество наложенных дисциплинарных взысканий по итогам контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
5.1. | замечание | 0 | ||||||||
5.2. | выговор | 0 | ||||||||
5.3. | строгий выговор | 0 | ||||||||
5.4. | предупреждение о неполном служебном соответствии | 0 | ||||||||
5.5. | понижение в должности | 0 | ||||||||
5.6. | увольнение с занимаемой должности | 0 | ||||||||
6. | Количество лиц, привлеченных к дисциплинарной ответственности, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | ||||||
6.1. | сотрудники структурных подразделений и ведомств центрального государственного органа | 0 | ||||||||
6.2. | сотрудники местных исполнительных органов | 0 | ||||||||
6.3. | сотрудники подведомственных организаций | 0 | ||||||||
7. | Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
7.1. | исполненных | 0 | ||||||||
7.2. | неисполненных | 0 | ||||||||
2. Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг | ||||||||||
2.1. Информация о количестве оказанных государственных услуг | ||||||||||
№ | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | |||||||
июль | август | сентябрь | за 3 квартал 2024 года | |||||||
Наименование государственной услуги | Наименование подвида государственной услуги | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | |
8. | Количество оказанных государственных услуг – всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.1. | оказанных услугодателями через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.2. | оказанных услугодателями на альтернативной основе в бумажной форме через канцелярию, но которые могли быть оказаны через веб-портал "электронного правительства" и (или) Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
1 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
8.3. | оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.4. | оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг: | 30191 | 21314 | 0 | 20131 | 0 | 71636 | 0 | ||
8.4.1. | оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ В ПУНКТЕ ЧЕРЕЗ ИС БЕЗ ПРЯМОГО КОНТАКТА: ПЭП + БЕЗ.ПРЯМ.КОНТАКТА) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | ||||||
4 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
5 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
6 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
7 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | ||||||
8 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | ||||||
9 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | ||||||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | ||||||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
12 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Психиатрия" | - | 0 | 0 | ||||||
13 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Наркология" | - | 0 | 0 | ||||||
14 | Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии "Фтизиатрия" | - | 0 | 0 | ||||||
15 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | ||||||
16 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | ||||||
17 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | ||||||
8.4.2. | оказанных в электронном виде через веб-портал ГБД «Е-лицензирование» | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.4.3. | оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 13845 | 12658 | 0 | 16311 | 0 | 42814 | 0 | ||
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Запись на прием к врачу | - | 13802 | 12626 | 16272 | 42700 | 0 | |||
3 | Вызов врача на дом | - | 43 | 32 | 39 | 114 | 0 | |||
4 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
8.4.4. | оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 16346 | 8656 | 0 | 3820 | 0 | 28822 | 0 | ||
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 50 | 66 | 610 | 726 | 0 | |||
2 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 45 | 35 | 69 | 149 | 0 | |||
3 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 474 | 421 | 509 | 1404 | 0 | |||
4 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 1 | 174 | 175 | 0 | |||
5 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | ||||||
6 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
7 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 53 | 62 | 66 | 181 | 0 | |||
8 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 104 | 111 | 102 | 317 | 0 | |||
9 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 14567 | 7291 | 2043 | 23901 | 0 | |||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
12 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 997 | 620 | 187 | 1804 | 0 | |||
13 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 31 | 15 | 17 | 63 | 0 | |||
14 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 25 | 34 | 43 | 102 | 0 | |||
9. | Количество отказов в оказании государственных услуг, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
9.1. | Количество отказов в оказании государственных услуг, выданных в бумажном виде (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
1 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
9.2. | Количество отказов в бумажном виде через Госкорпорацию | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
9.3. | Количество отказов в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ В ПУНКТЕ ЧЕРЕЗ ИС БЕЗ ПРЯМОГО КОНТАКТА: ПЭП + БЕЗ.ПРЯМ.КОНТАКТА) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | ||||||
4 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
5 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
6 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
7 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | ||||||
8 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | ||||||
9 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | ||||||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | ||||||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
12 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Психиатрия" | - | 0 | 0 | ||||||
13 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Наркология" | - | 0 | 0 | ||||||
14 | Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии "Фтизиатрия" | - | 0 | 0 | ||||||
15 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | ||||||
16 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | ||||||
17 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | ||||||
9.4. | Количество отказов в электронном виде через веб-портал ГБД «Е-лицензирование» | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
9.5. | Количество отказов выданных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | ||||||
4 | Оказание скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
9.6. | Количество отказов выданных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
4 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
5 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | ||||||
6 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | ||||||
7 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
8 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | ||||||
9 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | ||||||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
12 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | ||||||
13 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | ||||||
14 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | ||||||
2.2. Общее количество нарушений при оказании государственных услуг, выявленных в рамках внутреннего наблюдения, в том числе установленных уполномоченным органом в сфере информатизации | ||||||||||
№ | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | |||||||
июль | август | сентябрь | за 3 квартал 2024 года | |||||||
Наименование государственной услуги | Наименование подвида государственной услуги | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | |
10. | Количество выявленных нарушений, всего, из них факты: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.1. | нарушения сроков оказания государственных услуг | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.2. | нарушения сроков отказов оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.3. | оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренных подзаконными нормативными правовыми актами, а также несоответствии перечня документов или сведений, указанных в них, требованиям подзаконных нормативных правовых актов: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.4. | истребования документов, не предусмотренных установленным перечнем в подзаконных нормативных правовых актах: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.5. | истребования документов, которые возможно получить из информационных систем: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.6. | неоднократного предоставления отказа по заявлениям с идентичным перечнем документов и их содержанием: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.7. | нарушения порядка (бизнес-процессов) оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.8. | необоснованных отказов в оказании государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.9. | несоблюдения графика работы, предусмотренного подзаконными нормативными правовыми актами: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.10. | предоставления государственной услуги на платной основе, бесплатное предоставление которой гарантировано законами Республики Казахстан: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.11. | отсутствия ответов на запросы о стадии исполнения государственных услуг, а также предоставление услугополучателям неполной и недостоверной информации о порядке оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.12. | нарушения сроков рассмотрения жалоб на качество оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.13. | неполного удовлетворения жалоб услугополучателей: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10.14. | факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
2.3. Информация о количестве жалоб на качество оказанных государственных услуг | ||||||||||
11. | Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг – всего, в том числе: | 0 | 2 | 0 | 2 | |||||
11.1. | оказанных услугодателями в бумажном виде через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию и (или) партнерские организации), всего, в том числе по подвидам услуг: |
0 | 0 | 0 | 0 | |||||
1 | наименование услуги | 0 | ||||||||
11.2. | оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 2 | 0 | 2 | |||||
1 | наименование услуги | выдача рецепта | 2 | 2 | ||||||
11.3. | оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
1 | наименование услуги | 0 | ||||||||
11.4. | оказанных через партнерские организации, всего, в том числе по подвидам услуг: | |||||||||
1 | наименование услуги | |||||||||
12. | Источники поступления жалоб на качество оказания государственной услуги: | 0 | 2 | 0 | 2 | |||||
12.1. | от физических лиц | 2 | 2 | |||||||
12.2. | от государственных органов | 0 | ||||||||
12.3. | от юридических лиц | 0 | ||||||||
12.4. | поручения уполномоченного органа или его территориальных подразделений | 0 | ||||||||
12.5. | от акимата области | 0 | ||||||||
12.6. | из средств массовой информации | 0 | ||||||||
12.7. | из других источников | 0 | ||||||||
2.4. Информация по проведению услугодателями разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг | ||||||||||
13. | Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
14. | Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
15. | Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг | 0 |
№ п/п | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | |||||||
апрель | май | июнь | за 2 квартал 2024 года | |||||||
1. Информация о результатах контрольных мероприятий (установленных по итогам внутреннего контроля) | ||||||||||
1. | Количество проведенных контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
1.1. | согласно утвержденному годовому плану контрольных мероприятий | 0 | ||||||||
1.2. | по решению руководства | 0 | ||||||||
2. | Количество объектов контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
2.1. | структурных подразделений и ведомств центрального государственного органа | 0 | ||||||||
2.2. | местных исполнительных органов | 0 | ||||||||
2.3. | подведомственных организаций | 0 | ||||||||
2.4. | физических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан | 0 | ||||||||
2.5. | юридических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан (не являющихся государственными органами или подведомственными организациями) | 0 | ||||||||
3. | Количество выявленных нарушений, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
3.1. | нарушения сроков оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.2. | нарушения сроков отказов оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.3. | оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренных подзаконными нормативными правовыми актами, а также несоответствии перечня документов или сведений, указанных в них, требованиям подзаконных нормативных правовых актов | 0 | ||||||||
3.4. | истребования документов, не предусмотренных установленным перечнем в подзаконных нормативных правовых актах | 0 | ||||||||
3.5. | истребования документов, которые возможно получить из информационных систем | 0 | ||||||||
3.6. | неоднократного предоставления отказа по заявлениям с идентичным перечнем документов и их содержанием | 0 | ||||||||
3.7. | нарушения порядка (бизнес-процессов) оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.8. | необоснованных отказов в оказании государственных услуг | 0 | ||||||||
3.9. | несоблюдения графика работы, предусмотренного подзаконными нормативными правовыми актами | 0 | ||||||||
3.10. | предоставления государственной услуги на платной основе, бесплатное предоставление которой гарантировано законами Республики Казахстан | 0 | ||||||||
3.11. | отсутствия ответов на запросы о стадии исполнения государственных услуг, а также предоставление услугополучателям неполной и недостоверной информации о порядке оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.12. | отсутствия перечня необходимых документов и образцов форм их заполнения для оказания государственных услуг в местах нахождения услугодателей и в отделах по обслуживанию населения филиалов Государственной корпорации | 0 | ||||||||
3.13. | отсутствия данных в информационных системах мониторинга оказания государственных услуг о стадиях оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.14. | нарушения сроков рассмотрения жалоб на качество оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.15. | неполного удовлетворения жалоб услугополучателей | 0 | ||||||||
3.16. | отсутствия отчета и аналитической справки к отчету с соответствующими материалами (копии приказов, протоколов, решений, писем, справок, служебных записок, фотоматериалы), подтверждающими сведения, указанные в отчетной форме о работе по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
3.17. | нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
4. | Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг по результатам контрольных мероприятий | 0 | ||||||||
5. | Количество наложенных дисциплинарных взысканий по итогам контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
5.1. | замечание | 0 | ||||||||
5.2. | выговор | 0 | ||||||||
5.3. | строгий выговор | 0 | ||||||||
5.4. | предупреждение о неполном служебном соответствии | 0 | ||||||||
5.5. | понижение в должности | 0 | ||||||||
5.6. | увольнение с занимаемой должности | 0 | ||||||||
6. | Количество лиц, привлеченных к дисциплинарной ответственности, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | ||||||
6.1. | сотрудники структурных подразделений и ведомств центрального государственного органа | 0 | ||||||||
6.2. | сотрудники местных исполнительных органов | 0 | ||||||||
6.3. | сотрудники подведомственных организаций | 0 | ||||||||
7. | Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
7.1. | исполненных | 0 | ||||||||
7.2. | неисполненных | 0 | ||||||||
2. Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг | ||||||||||
2.1. Информация о количестве оказанных государственных услуг | ||||||||||
№ | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | |||||||
апрель | май | июнь | за 2 квартал 2024 года | |||||||
Наименование государственной услуги | Наименование подвида государственной услуги | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | |
8. | Количество оказанных государственных услуг – всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.1. | оказанных услугодателями через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.2. | оказанных услугодателями на альтернативной основе в бумажной форме через канцелярию, но которые могли быть оказаны через веб-портал "электронного правительства" и (или) Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
8.3. | оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.4. | оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.4.1. | оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ В ПУНКТЕ ЧЕРЕЗ ИС БЕЗ ПРЯМОГО КОНТАКТА: ПЭП + БЕЗ.ПРЯМ.КОНТАКТА) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | ||||||
4 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
5 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
6 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
7 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | ||||||
8 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | ||||||
9 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | ||||||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | ||||||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
12 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Психиатрия" | - | 0 | 0 | ||||||
13 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Наркология" | - | 0 | 0 | ||||||
14 | Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии "Фтизиатрия" | - | 0 | 0 | ||||||
15 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | ||||||
16 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | ||||||
17 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | ||||||
8.4.2. | оказанных в электронном виде через веб-портал ГБД «Е-лицензирование» | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.4.3. | оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | ||||||
4 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
8.4.4. | оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
4 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
5 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | ||||||
6 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | ||||||
7 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
8 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | ||||||
9 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | ||||||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
12 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | ||||||
13 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | ||||||
14 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | ||||||
9. | Количество отказов в оказании государственных услуг, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
9.1. | Количество отказов в оказании государственных услуг, выданных в бумажном виде (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
9.2. | Количество отказов в бумажном виде через Госкорпорацию | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
9.3. | Количество отказов в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ В ПУНКТЕ ЧЕРЕЗ ИС БЕЗ ПРЯМОГО КОНТАКТА: ПЭП + БЕЗ.ПРЯМ.КОНТАКТА) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | ||||||
4 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
5 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
6 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
7 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | ||||||
8 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | ||||||
9 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | ||||||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | ||||||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
12 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Психиатрия" | - | 0 | 0 | ||||||
13 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Наркология" | - | 0 | 0 | ||||||
14 | Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии "Фтизиатрия" | - | 0 | 0 | ||||||
15 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | ||||||
16 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | ||||||
17 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | ||||||
9.4. | Количество отказов в электронном виде через веб-портал ГБД «Е-лицензирование» | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
9.5. | Количество отказов выданных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | ||||||
4 | Оказание скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
9.6. | Количество отказов выданных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
2 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | ||||||
3 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
4 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | ||||||
5 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | ||||||
6 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | ||||||
7 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
8 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | ||||||
9 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | ||||||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | ||||||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | ||||||
12 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | ||||||
13 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | ||||||
14 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | ||||||
2.2. Общее количество нарушений при оказании государственных услуг, выявленных в рамках внутреннего наблюдения, в том числе установленных уполномоченным органом в сфере информатизации | ||||||||||
№ | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | |||||||
апрель | май | июнь | за 2 квартал 2024 года | |||||||
Наименование государственной услуги | Наименование подвида государственной услуги | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | физ.лицо | юр.лицо | |
10. | Количество выявленных нарушений, всего, из них факты: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.1. | нарушения сроков оказания государственных услуг | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.2. | нарушения сроков отказов оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.3. | оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренных подзаконными нормативными правовыми актами, а также несоответствии перечня документов или сведений, указанных в них, требованиям подзаконных нормативных правовых актов: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.4. | истребования документов, не предусмотренных установленным перечнем в подзаконных нормативных правовых актах: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.5. | истребования документов, которые возможно получить из информационных систем: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.6. | неоднократного предоставления отказа по заявлениям с идентичным перечнем документов и их содержанием: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.7. | нарушения порядка (бизнес-процессов) оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.8. | необоснованных отказов в оказании государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.9. | несоблюдения графика работы, предусмотренного подзаконными нормативными правовыми актами: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.10. | предоставления государственной услуги на платной основе, бесплатное предоставление которой гарантировано законами Республики Казахстан: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.11. | отсутствия ответов на запросы о стадии исполнения государственных услуг, а также предоставление услугополучателям неполной и недостоверной информации о порядке оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.12. | нарушения сроков рассмотрения жалоб на качество оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.13. | неполного удовлетворения жалоб услугополучателей: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.14. | факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.3. Информация о количестве жалоб на качество оказанных государственных услуг | ||||||||||
11. | Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг – всего, в том числе: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
11.1. | оказанных услугодателями в бумажном виде через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию и (или) партнерские организации), всего, в том числе по подвидам услуг: |
0 | 0 | 0 | 0 | |||||
1 | наименование услуги | 0 | ||||||||
11.2. | оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
1 | наименование услуги | 0 | ||||||||
11.3. | оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
1 | наименование услуги | 0 | ||||||||
11.4. | оказанных через партнерские организации, всего, в том числе по подвидам услуг: | |||||||||
1 | наименование услуги | |||||||||
12. | Источники поступления жалоб на качество оказания государственной услуги: | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||
12.1. | от физических лиц | 0 | ||||||||
12.2. | от государственных органов | 0 | ||||||||
12.3. | от юридических лиц | 0 | ||||||||
12.4. | поручения уполномоченного органа или его территориальных подразделений | 0 | ||||||||
12.5. | от акимата области | 0 | ||||||||
12.6. | из средств массовой информации | 0 | ||||||||
12.7. | из других источников | 0 | ||||||||
2.4. Информация по проведению услугодателями разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг | ||||||||||
13. | Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
14. | Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг | 0 | ||||||||
15. | Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг | 0 |
№ п/п | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | ||||
январь | февраль | март | за 1 квартал 2024 года | ||||
1. Информация о результатах контрольных мероприятий (установленных по итогам внутреннего контроля) | |||||||
1. | Количество проведенных контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
1.1. | согласно утвержденному годовому плану контрольных мероприятий | 0 | |||||
1.2. | по решению руководства | 0 | |||||
2. | Количество объектов контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
2.1. | структурных подразделений и ведомств центрального государственного органа | 0 | |||||
2.2. | местных исполнительных органов | 0 | |||||
2.3. | подведомственных организаций | 0 | |||||
2.4. | физических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан | 0 | |||||
2.5. | юридических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан (не являющихся государственными органами или подведомственными организациями) | 0 | |||||
3. | Количество выявленных нарушений, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.1. | нарушения сроков оказания государственных услуг | 0 | |||||
3.2. | нарушения сроков отказов оказания государственных услуг | 0 | |||||
3.3. | оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренных подзаконными нормативными правовыми актами, а также несоответствии перечня документов или сведений, указанных в них, требованиям подзаконных нормативных правовых актов | 0 | |||||
3.4. | истребования документов, не предусмотренных установленным перечнем в подзаконных нормативных правовых актах | 0 | |||||
3.5. | истребования документов, которые возможно получить из информационных систем | 0 | |||||
3.6. | неоднократного предоставления отказа по заявлениям с идентичным перечнем документов и их содержанием | 0 | |||||
3.7. | нарушения порядка (бизнес-процессов) оказания государственных услуг | 0 | |||||
3.8. | необоснованных отказов в оказании государственных услуг | 0 | |||||
3.9. | несоблюдения графика работы, предусмотренного подзаконными нормативными правовыми актами | 0 | |||||
3.10. | предоставления государственной услуги на платной основе, бесплатное предоставление которой гарантировано законами Республики Казахстан | 0 | |||||
3.11. | отсутствия ответов на запросы о стадии исполнения государственных услуг, а также предоставление услугополучателям неполной и недостоверной информации о порядке оказания государственных услуг | 0 | |||||
3.12. | отсутствия перечня необходимых документов и образцов форм их заполнения для оказания государственных услуг в местах нахождения услугодателей и в отделах по обслуживанию населения филиалов Государственной корпорации | 0 | |||||
3.13. | отсутствия данных в информационных системах мониторинга оказания государственных услуг о стадиях оказания государственных услуг | 0 | |||||
3.14. | нарушения сроков рассмотрения жалоб на качество оказания государственных услуг | 0 | |||||
3.15. | неполного удовлетворения жалоб услугополучателей | 0 | |||||
3.16. | отсутствия отчета и аналитической справки к отчету с соответствующими материалами (копии приказов, протоколов, решений, писем, справок, служебных записок, фотоматериалы), подтверждающими сведения, указанные в отчетной форме о работе по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг | 0 | |||||
3.17. | нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг | 0 | |||||
4. | Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг по результатам контрольных мероприятий | 0 | |||||
5. | Количество наложенных дисциплинарных взысканий по итогам контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.1. | замечание | 0 | |||||
5.2. | выговор | 0 | |||||
5.3. | строгий выговор | 0 | |||||
5.4. | предупреждение о неполном служебном соответствии | 0 | |||||
5.5. | понижение в должности | 0 | |||||
5.6. | увольнение с занимаемой должности | 0 | |||||
6. | Количество лиц, привлеченных к дисциплинарной ответственности, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | |||
6.1. | сотрудники структурных подразделений и ведомств центрального государственного органа | 0 | |||||
6.2. | сотрудники местных исполнительных органов | 0 | |||||
6.3. | сотрудники подведомственных организаций | 0 | |||||
7. | Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.1. | исполненных | 0 | |||||
7.2. | неисполненных | 0 | |||||
2. Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг | |||||||
2.1. Информация о количестве оказанных государственных услуг | |||||||
№ | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | ||||
январь | февраль | март | за 1 квартал 2024 года | ||||
Наименование государственной услуги | Наименование подвида государственной услуги | физ.лицо | физ.лицо | физ.лицо | физ.лицо | юр.лицо | |
8. | Количество оказанных государственных услуг – всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.1. | оказанных услугодателями через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.2. | оказанных услугодателями на альтернативной основе в бумажной форме через канцелярию, но которые могли быть оказаны через веб-портал "электронного правительства" и (или) Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | |||
2 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||
3 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||
8.3. | оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.4. | оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.4.1. | оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ В ПУНКТЕ ЧЕРЕЗ ИС БЕЗ ПРЯМОГО КОНТАКТА: ПЭП + БЕЗ.ПРЯМ.КОНТАКТА) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | |||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | |||
4 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||
5 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||
6 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||
7 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | |||
8 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | |||
9 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | |||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | |||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||
12 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Психиатрия" | - | 0 | 0 | |||
13 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Наркология" | - | 0 | 0 | |||
14 | Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии "Фтизиатрия" | - | 0 | 0 | |||
15 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | |||
16 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | |||
17 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | |||
8.4.2. | оказанных в электронном виде через веб-портал ГБД «Е-лицензирование» | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.4.3. | оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | |||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | |||
4 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||
8.4.4. | оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||
2 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||
3 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||
4 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||
5 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | |||
6 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | |||
7 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||
8 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | |||
9 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | |||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||
12 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | |||
13 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | |||
14 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | |||
9. | Количество отказов в оказании государственных услуг, всего, из них: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
9.1. | Количество отказов в оказании государственных услуг, выданных в бумажном виде (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | |||
2 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||
3 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||
9.2. | Количество отказов в бумажном виде через Госкорпорацию | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
9.3. | Количество отказов в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ В ПУНКТЕ ЧЕРЕЗ ИС БЕЗ ПРЯМОГО КОНТАКТА: ПЭП + БЕЗ.ПРЯМ.КОНТАКТА) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | |||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | |||
4 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||
5 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||
6 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||
7 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | |||
8 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | |||
9 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | |||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | |||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||
12 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Психиатрия" | - | 0 | 0 | |||
13 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Наркология" | - | 0 | 0 | |||
14 | Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии "Фтизиатрия" | - | 0 | 0 | |||
15 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | |||
16 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | |||
17 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | |||
9.4. | Количество отказов в электронном виде через веб-портал ГБД «Е-лицензирование» | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
9.5. | Количество отказов выданных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||
2 | Запись на прием к врачу | - | 0 | 0 | |||
3 | Вызов врача на дом | - | 0 | 0 | |||
4 | Оказание скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||
9.6. | Количество отказов выданных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг (ДАННЫЙ ПУНКТ ЗАПОЛНЯЕТСЯ В СИСТЕМЕ Е-КЫЗМЕТ): | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||
2 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | - | 0 | 0 | |||
3 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||
4 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | - | 0 | 0 | |||
5 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | - | 0 | 0 | |||
6 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | - | 0 | 0 | |||
7 | Вызов скорой медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||
8 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | - | 0 | 0 | |||
9 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | - | 0 | 0 | |||
10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | - | 0 | 0 | |||
11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | - | 0 | 0 | |||
12 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | - | 0 | 0 | |||
13 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | - | 0 | 0 | |||
14 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | - | 0 | 0 | |||
2.2. Общее количество нарушений при оказании государственных услуг, выявленных в рамках внутреннего наблюдения, в том числе установленных уполномоченным органом в сфере информатизации | |||||||
№ | Выполняемые мероприятия | Наименование месяцев | ВСЕГО | ||||
январь | февраль | март | за 1 квартал 2024 года | ||||
Наименование государственной услуги | Наименование подвида государственной услуги | физ.лицо | физ.лицо | физ.лицо | физ.лицо | юр.лицо | |
10. | Количество выявленных нарушений, всего, из них факты: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.1. | нарушения сроков оказания государственных услуг | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.2. | нарушения сроков отказов оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.3. | оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренных подзаконными нормативными правовыми актами, а также несоответствии перечня документов или сведений, указанных в них, требованиям подзаконных нормативных правовых актов: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.4. | истребования документов, не предусмотренных установленным перечнем в подзаконных нормативных правовых актах: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.5. | истребования документов, которые возможно получить из информационных систем: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.6. | неоднократного предоставления отказа по заявлениям с идентичным перечнем документов и их содержанием: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.7. | нарушения порядка (бизнес-процессов) оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.8. | необоснованных отказов в оказании государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.9. | несоблюдения графика работы, предусмотренного подзаконными нормативными правовыми актами: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.10. | предоставления государственной услуги на платной основе, бесплатное предоставление которой гарантировано законами Республики Казахстан: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.11. | отсутствия ответов на запросы о стадии исполнения государственных услуг, а также предоставление услугополучателям неполной и недостоверной информации о порядке оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.12. | нарушения сроков рассмотрения жалоб на качество оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.13. | неполного удовлетворения жалоб услугополучателей: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
10.14. | факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.3. Информация о количестве жалоб на качество оказанных государственных услуг | |||||||
11. | Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг – всего, в том числе: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
11.1. | оказанных услугодателями в бумажном виде через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию и (или) партнерские организации), всего, в том числе по подвидам услуг: |
0 | 0 | 0 | 0 | ||
1 | наименование услуги | 0 | |||||
11.2. | оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
1 | наименование услуги | 0 | |||||
11.3. | оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
1 | наименование услуги | 0 | |||||
11.4. | оказанных через партнерские организации, всего, в том числе по подвидам услуг: | ||||||
1 | наименование услуги | ||||||
12. | Источники поступления жалоб на качество оказания государственной услуги: | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
12.1. | от физических лиц | 0 | |||||
12.2. | от государственных органов | 0 | |||||
12.3. | от юридических лиц | 0 | |||||
12.4. | поручения уполномоченного органа или его территориальных подразделений | 0 | |||||
12.5. | от акимата области | 0 | |||||
12.6. | из средств массовой информации | 0 | |||||
12.7. | из других источников | 0 | |||||
2.4. Информация по проведению услугодателями разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг | |||||||
13. | Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг | 0 | |||||
14. | Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг | 0 | |||||
15. | Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг | 0 |
Номер государственной лицензии на осуществление медицинской деятельности 000303.Дата выдачи 27.06.2000 год.