Цель проекта — повысить качество и доступность медицинской помощи, сделать систему современной и ориентированной на потребности пациентов.

Директор поликлиники №5 Алтыншаш Табулдина отметила, что даже при существующих ресурсах можно значительно улучшить работу учреждения, если правильно организовать процессы.

«Наш проект доказал: изменения внутри системы дают быстрый эффект. Пациенты получают помощь быстрее, сотрудники меньше перегружены, а сама система стала оперативнее реагировать на нужды людей», — сказала она.

Эти изменения совпали с реформой системы обязательного социального медицинского страхования, которая делает медпомощь еще более доступной. С 2027 года Казахстан перейдет на страховую модель, при которой государство, работодатели и граждане совместно оплачивают медицинские услуги. Для тех, кто пока не включен в систему, установлены доступные тарифы, а льготный период продлен с трех до шести месяцев — чтобы люди не теряли страховой статус при временных трудностях.

Особое внимание уделяется уязвимым группам населения. В Астане более 257 тысяч человек еще не включены в ОСМС, из них около 60 тысяч — социально незащищенные. За них страховые взносы будут оплачены из местного бюджета.

Директор столичного филиала Фонда социального медицинского страхования Гульжан Шайхыбекова подчеркнула, что это важный шаг к созданию действительно доступной системы здравоохранения.

«Теперь самые уязвимые граждане смогут легко получать медпомощь. Это не просто финансирование — это проявление социальной ответственности. Мы стремимся, чтобы каждый человек чувствовал поддержку и защиту, независимо от дохода и жизненной ситуации», — отметила она.

Опыт поликлиники №5 в Астане будет использоваться как основа для масштабирования реформ ПМСП по всей стране. Результаты пилота показали, что системные изменения возможны — при условии профессиональной команды, поддержки государства и открытого диалога с населением.