В свою очередь эксперты отрасли озвучили свои предложения касательно поддержки государственных больниц, вынужденных брать тяжелых пациентов, от которых отказываются частные медцентры, рассмотреть подходы к распределению средств среди поставщиков, учитывая реальную нагрузку на врачей, разгрузить медработников от компьютерной работы.
Затем состоялась встреча с руководителями медицинских организаций города, где обсуждены вопросы своевременного финансирования и взаимоотношений с соисполнителями.

«В 2024 году на оказание медицинской помощи для алматинцев выделено 334,7 млрд тенге, из них по ОСМС – 159,6 млрд тенге, в рамках ГОБМП – 175,1 млрд тенге. С начала года, учитывая проводимые работы по автоматизации процессов оплаты и необходимость бесперебойного оказания медицинской помощи населению, нами принято беспрецедентное решение по повышению авансирования с 30 до 70% от годового бюджета. В настоящий момент идет процесс оплаты услуг за февраль и март», – отметил Абылкаир Скаков.

Также глава ФСМС продемонстрировал поставщикам медпомощи работу Ситуационно-аналитического центра, созданного в Фонде с марта текущего года для оперативного анализа больших данных и эффективного принятия управленческих решений. На текущий день из 18 баз данных визуализированы около 500 показателей на более чем 1 000 дашбордах – о поставщиках и заключенных договорах, об объеме оказанных услуг, об итогах мониторинга и количестве жалоб, о прикрепленном населении и уровне охвата ОСМС и др. Работа САЦ позволит обеспечить прозрачность этапов финансирования, а также принимать эффективные управленческие решения.

Кроме того, участники встречи обсудили маршрут пациента при получении консультативно-диагностических услуг. Как показал анализ, большинство из них оказывают по соисполнению, тогда как медицинская организация должна стремиться обеспечить свое прикрепленное население медицинскими услугами на месте.

В ходе встречи Абылкаир Скаков отметил важность конструктивного и дружеского диалога между всеми участниками системы здравоохранения.

«Мы меняем риторику. Отходим от обвинительного характера и предлагаем сотрудничество как партнеров, заинтересованных в совершенствовании процессов в системе здравоохранения», – подчеркнул он.

В тот же день глава Фонда посетил Городскую клиническую больницу №5, где особенное внимание было уделено вопросам менеджмента внутри медицинских организаций, работе служб поддержки пациентов и в целом обратной связи с пациентами. Кроме того, Абылкаир Скаков поручил сотрудникам центрального аппарата Фонда посетить многопрофильный медицинский центр «Достар Мед» для ознакомления с положением дел на местах.


«Частные клиники, участвующие в системе ОСМС, должны осознавать высокий уровень ответственности перед пациентами, а это возможно обеспечить только через повышение качества и доступность медицинских услуг. При этом самую объективную оценку качеству медуслугам должны давать наши граждане. Необходимо понимать, что если нет жалоб и наши соотечественники удовлетворены оказанными услугами, то и вопросов со стороны Фонда не будет к медицинским организациям», – подчеркнул Скаков.

На сегодняшний день в Алматы с Фондом работают 215 медицинских организаций, из них 124 – частные.

Председатель ФСМС в ближайшее время посетит ряд других регионов Казахстана